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日期:2022-09-27返回列表

hello,大家好
又到了和大家分享案例的时候啦
本期和大家分享一家综合体

万华·奥特莱




这家综合体面积约80000平方
第一期上线了
智百威连锁专卖服装版110 个站点!
不得不说啊,有点牛牛牛
万华·奥特莱综合体设有
国际名品馆、箱包皮件馆
潮流服饰馆,多数为一线品牌
如此经典的客户
“小威”怎么能不和伙伴们
分享下经营方案呢?

我这就和大家娓娓道来~


01
控制库存成本能力

通过颜色 尺码 花色 精细化管控库存


服装、箱包、鞋帽行业的门店资金开流里库存无疑是占了大头,进货还存在进多了怕造成囤积,进货少了又怕断货造成订单流失的难题,谁开店都不想因多进货造成积货,把资金压在仓库里,所以库存管理成了门大学问。




万华·奥特莱斯通过智百威连锁专卖服装系统管理商品的颜色、尺码、花色管理,通过精细化的商品管理贯穿进、销、存,可以精准分析出哪个颜色、哪个尺码的商品销售的好,库存有多少,库存低时系统会发出库存预警,提醒管理人员进货。




02

顾客留存能力

丰富的会员权益吸引顾客成为门店会员


会员是门店的资产,如果让顾客到店消费即走,那等于是把赚钱的机会从眼前溜走,这是不允许的。万华·奥特莱斯通过智百威会员管理方案,设立了会员管理标准,为会员设置权益,让到店的顾客都能留存下来,为日后做复购营销准备。




智百威连锁专卖服务会员体系,为万华·奥特莱斯提供充值赠送、会员日折扣、会员折上折、会员生日权益、会员消费达到金额时自动升级更高等级的会员等会员营销。会员积分也可设置独立的运营方案,如会员双倍积分、会员商城、会员商品兑换、会员积分抵现等。




03

多场景客情维护

节日问候关怀 优惠及时触达


在信息碎片化时代,要通过信息和会员维系客情,需要从多场景、多种方式进行,不然很容易将信息淹没。智百威连锁专卖服装为万华·奥特莱斯提供微信、手机短信两种方式与客户保持联系,通过系统可以向会员自动发送优惠礼券至会员的微信上,微信属于社交工具大部分客群每日都会使用,这样优惠信息就能及时触达至会员。




万华·奥特莱斯通过手机短信功能,可自定义短信内容,如节日问候、门店上新通知等;且系统支持自动发送短信,如消费提醒(可提醒消费金额、余额、积分)、生日祝福,名字通过系统内置会取会员卡上的名字,到会员生日那天自动发送生日祝福,可以更进一步紧密与会员的关系。




04

有效激励导购

多维度刺激导购 提升整体销售额


万华·奥特莱斯每家门店都有导购,都说,门店销量好不好,导购激励制定也是主要因素之一。日常情况下,门店里常常为导购激励方案想的头疼,不知道要采用哪种方案更好,方案制定下来后核算又是件工作量极大的事。




智百威连锁专卖服装系统为导购员/营业员提供了不同维度的提成激励方案,万华·奥特莱斯用提成方案能有效的激励导购员做好销售工作。此外,通过系统的会员画像分析,导购可向会员精准推荐。




智百威为万华·奥特莱斯提供日常的进销存、人员、场地管理外,同时还为万华·奥特莱斯做好了线上线下一体化营销的推广方案,助力万华·奥特莱斯全域运营,提高企业竞争力。
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